Problemas con el VNC Viewer, tratando de ver remotamente Firefox y Thunderbird

Hola a todos nuevamente!!

Trabajo en una empresa que tiene muchas... muchas computadoras y una herramienta que usamos cada minuto es el Real VNC, con la cual podemos acceder a las computadoras de forma remota a través de la dirección IP y una contraseña previamente establecida al momento de la instalación del cliente.

Hace unos días Mozilla se dio el gusto de actualizar sus archiconocidas aplicaciones Firefox y Thunderbird.

A partir de esa actualización pude comprobar que en muchas computadoras, cuando abría esos programas a través de VNC, es decir remotamente, la información no se "refrescaba", es decir si yo quería abrir por ejemplo, un mail en Thunderbird o escribir www.loquesea.com en la barra de direcciones del Firefox, no podía ver lo que estaba haciendo, aunque en el lugar remoto la computadora sí estaba reproduciendo lo que yo hacía...

En fin, encontré que el problema está en una característica que ambos programas poseen y se llama "Aceleración de Hardware".

Admito que encontré la solución ingresando en otras fuentes, pero siempre es oportuno compartir estas cosas, ya que en español no encontré nada al respecto de esto.

Si les sucede lo mismo que explico arriba, entonces, en la pc remota deben ingresar a las opciones avanzadas, y en la pestaña general (tanto en Firefox como en Thunderbird) y deshabilitar "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible", como muestro en la captura de pantalla:

Ahora bien, hay otro inconveniente, ya que algunas versiones de Thunderbird no tienen esa opción cuando ingresamos a las opciones avanzadas, sin embargo tienen el editor de configuración:

Al oprimir el botón, una advertencia nos indica que "¡Ésto puede cancelar su garantía!", pero como nosotros seremos cuidadosos, le prometemos al Thunderbird que trabajaremos con cuidado, pulsando el botón correspondiente.
Entonces tendremos acceso al "about:config" que sería la configuración del programa, pero a nivel avanzadísimo (si ya tenemos un avanzado, este sería un poco más avanzado, se entiende? ;D ). Vamos a buscar las siguientes opciones y en todas ellas haremos doble click, para cambiar su valor de "false" a "true":

· gfx.direct2d.disabled
· gfx.direct2d.force-enabled

y también

· layers.acceleration.disabled
· layers.acceleration.force-enabled

Luefo cierran el about:config, las configuraciones y reinician Thunderbird.

Y problema resuelto!!


Saludos a todos! Comenten si les fue util!